Η αγορά της λιανικής βρίσκεται σε μια περίοδο ουσιαστικού μετασχηματισμού. Νέες τεχνολογίες, μεταβαλλόμενο κανονιστικό πλαίσιο και διαφορετικές προσδοκίες των καταναλωτών αναδιαμορφώνουν καθημερινά το επιχειρηματικό περιβάλλον. Σε αυτή τη νέα πραγματικότητα, η διαχρονική ανάπτυξη δεν εξαρτάται μόνο από την ικανότητα προσαρμογής, αλλά από τη δυνατότητα μιας επιχείρησης να προβλέπει τις εξελίξεις, να επενδύει έγκαιρα και να δημιουργεί ουσιαστική αξία για την αγορά και τους συνεργάτες της.
Για την Imperial Brands Hellas, αυτή η προσέγγιση αποτελεί σημείο αναφοράς εδώ και περίπου μισό αιώνα. Με στρατηγική που βασίζεται στην Υπευθυνότητα, την Εξέλιξη και τη Συνεργασία, η εταιρεία αναπτύσσει πρωτοβουλίες που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες της αγοράς, επενδύει στην καινοτομία και ενισχύει διαχρονικά τις σχέσεις της με τη λιανική, συμβάλλοντας ενεργά στην εξέλιξη μιας αγοράς που λειτουργεί με μεγαλύτερη υπευθυνότητα, καινοτομία και προοπτική.
Υπευθυνότητα που μεταφράζεται σε πράξη
Η υπεύθυνη επιχειρηματικότητα δεν περιορίζεται στη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο. Προϋποθέτει την ικανότητα μιας επιχείρησης να μεταφράζει τις νέες απαιτήσεις της αγοράς σε πρακτικές λύσεις που διευκολύνουν την καθημερινότητα των συνεργατών της. Αυτή είναι η προσέγγιση που ακολουθεί η Imperial Brands Hellas, επενδύοντας σε πρωτοβουλίες με ουσιαστικό αποτύπωμα.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της προσέγγισης αποτελεί η πρωτοβουλία «Στην Προστασία των Ανηλίκων Είμαστε Μαζί», η οποία υλοποιείται σε συνεργασία με την Πολιτεία με στόχο να υποστηρίξει την εφαρμογή των νέων διαδικασιών επιβεβαίωσης ηλικίας. Μέσα από περισσότερες από 20.000 επιτόπιες επισκέψεις σε σημεία λιανικής σε όλη τη χώρα, η δύναμη πωλήσεων της Imperial Brands Hellas παρέχει ενημέρωση, πρακτική καθοδήγηση και υποστήριξη στους επαγγελματίες για την προσαρμογή τους στις νέες υποχρεώσεις.
Η πρωτοβουλία συνοδεύεται από πανελλαδική έρευνα σε περισσότερους από 7.500 επαγγελματίες της λιανικής, με στόχο την αποτύπωση της εφαρμογής του νέου πλαισίου στην πράξη. Τα ευρήματα θα προσφέρουν πολύτιμη εικόνα για τις ανάγκες της αγοράς και αποτελούν τη βάση για τον σχεδιασμό των επόμενων ενεργειών, επιβεβαιώνοντας ότι η ουσιαστική αλλαγή προϋποθέτει συνεχή διάλογο με τους ανθρώπους που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή.
Η δέσμευση αυτή εκφράζεται και μέσα από το BLU RECYCLE, το μεγαλύτερο πρόγραμμα ανταποδοτικής ανακύκλωσης ηλεκτρονικών τσιγάρων στην ελληνική αγορά, το οποίο συνδυάζει την περιβαλλοντική υπευθυνότητα με την ενεργή συμμετοχή των καταναλωτών. Η πρόσφατη διάκρισή του με Gold βραβείο στα Loyalty Awards 2026, στην κατηγορία Best Eco-Loyalty Initiative, επιβεβαιώνει ότι η βιωσιμότητα μπορεί να αποτελέσει ταυτόχρονα μοχλό καινοτομίας και δημιουργίας αξίας.
Εξέλιξη με επίκεντρο την καινοτομία
Η Imperial Brands Hellas έχει εξελιχθεί από μια παραδοσιακή καπνοβιομηχανία σε έναν σύγχρονο, πολυδιάστατο οργανισμό, με επίκεντρο την καινοτομία, τα Προϊόντα Νέας Γενιάς και τη συνεχή αναβάθμιση του χαρτοφυλακίου της.
Ο πενταετής επιχειρησιακός μετασχηματισμός της σηματοδότησε μια νέα περίοδο ανάπτυξης, με επενδύσεις στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό, στην ενίσχυση των εμπορικών λειτουργιών και στη δημιουργία μιας περισσότερο ευέλικτης και σύγχρονης οργάνωσης, ικανής να ανταποκρίνεται στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς.
Η στρατηγική αυτή αποτυπώνεται και στα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας. Από το 2020, έτος-ορόσημο για την Imperial Brands Hellas με την είσοδό της στα Προϊόντα Νέας Γενιάς, ο καθαρός κύκλος εργασιών έχει αυξηθεί κατά 74%, καταγράφοντας μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 10%. Καθοριστικό ρόλο σε αυτή την πορεία διαδραμάτισε η δυναμική των Προϊόντων Νέας Γενιάς, τα οποία αντιπροσωπεύουν πλέον το 47% του συνολικού καθαρού κύκλου εργασιών της εταιρείας, σε συνδυασμό με τη σταθερότητα των παραδοσιακών κατηγοριών. Παράλληλα, η Imperial Brands Hellas συμβάλλει ουσιαστικά στην εθνική οικονομία, με το συνολικό ποσό των ετήσιων φόρων και εισφορών που αναλογούν στη δραστηριότητά της να αγγίζει τα 324 εκατομμύρια ευρώ.
Η στρατηγική αυτή συνοδεύεται από σταθερή αναπτυξιακή πορεία και σημαντικές διακρίσεις για την επιχειρηματική αριστεία, την εταιρική φήμη και τις πρακτικές πιστότητας πελατών, επιβεβαιώνοντας στην πράξη την αποτελεσματικότητα του μετασχηματισμού της εταιρείας.
Η δυναμική αυτή αναγνωρίζεται και σε επίπεδο Ομίλου, με την επιλογή της Ελλάδας ως αγοράς-πιλότου, επιβεβαιώνοντας τον στρατηγικό ρόλο της ελληνικής θυγατρικής ως σημείου αναφοράς για την καινοτομία και την ανάπτυξη νέων πρωτοβουλιών.
Συνεργασία που δημιουργεί Αξία
Σε όλη τη διάρκεια της πορείας της, η Imperial Brands Hellas έχει οικοδομήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τη λιανική αγορά, αναγνωρίζοντας τον καθοριστικό ρόλο των συνεργατών της στη βιώσιμη ανάπτυξη του κλάδου. Με συστηματική παρουσία σε περισσότερα από 10.000 σημεία πώλησης σε όλη τη χώρα, η εταιρεία επενδύει καθημερινά στην υποστήριξη, την ανταλλαγή τεχνογνωσίας και την ενδυνάμωση των επαγγελματιών της λιανικής, ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στις διαρκώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς.
Η συνεχής αυτή επαφή επιτρέπει στην Imperial Brands Hellas να αφουγκράζεται τις πραγματικές ανάγκες των συνεργατών της και να σχεδιάζει πρωτοβουλίες που προσφέρουν ουσιαστική αξία στην καθημερινή λειτουργία της αγοράς. Παράλληλα, διατηρεί ανοιχτό διάλογο με όλους τους κρίκους της αλυσίδας αξίας, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, υπεύθυνου και βιώσιμου επιχειρηματικού περιβάλλοντος με προοπτική για το μέλλον.
